Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación

Al acceder y usar RifaApp (la "Plataforma"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice la Plataforma.

2. Naturaleza del Servicio

RifaApp es una plataforma tecnológica para la organización de sorteos entre personas conocidas (familiares, amigos, compañeros de trabajo). La Plataforma opera bajo el artículo 11 del Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, que exime de permiso ante la Secretaría de Gobernación (SEGOB) a los sorteos sin fines de lucro realizados entre familiares, amigos o compañeros conocidos. RifaApp es un intermediario tecnológico y no es organizador ni participante de ningún sorteo.

3. Restricciones de Uso

El incumplimiento de estas restricciones puede derivar en la suspensión inmediata de la cuenta y en responsabilidad legal exclusiva del organizador.

4. Responsabilidad del Organizador

El organizador es el único responsable de cumplir con la legislación aplicable al sorteo que crea. RifaApp es únicamente un intermediario tecnológico que facilita la gestión de boletos y pagos. Al crear una rifa, el organizador declara bajo protesta de decir verdad que:

• Se trata de un sorteo entre personas conocidas (familia, amigos o compañeros)
• No tiene fines de lucro ni comerciales
• Todos los participantes son mayores de 18 años
• No requiere permiso SEGOB conforme al artículo 11 del Reglamento aplicable

5. Pagos y Reembolsos

• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago S.A. de C.V., sujetos a sus propios términos y condiciones.
• Si el organizador cancela una rifa, todos los compradores recibirán reembolso automático al medio de pago original.
• RifaApp puede cobrar una comisión de plataforma (actualmente $0 en Fase 1; cualquier cambio será notificado con anticipación).
• Los reembolsos por cancelaciones están sujetos a los tiempos de procesamiento de Mercado Pago.

6. Realización de Sorteos

El resultado de cada sorteo se determina mediante un algoritmo público y verificable (Drand.love) o el número premiado de la Lotería Nacional Mexicana. RifaApp publica un hash antes del sorteo y revela la semilla después, para que cualquier participante pueda verificar la imparcialidad del resultado. RifaApp no puede manipular, alterar ni predeterminar el resultado de ningún sorteo.

7. Mayoría de Edad

El uso de RifaApp está restringido a personas mayores de 18 años. Al registrarse, el usuario declara tener la edad mínima requerida. RifaApp se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad en cualquier momento.

8. Suspensión de Cuentas

RifaApp puede suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, sin previo aviso y sin responsabilidad. En caso de actividad fraudulenta o ilegal, RifaApp puede reportar el incidente a las autoridades competentes.

9. Limitación de Responsabilidad

RifaApp no es responsable de:

• Disputas entre organizadores y participantes
• La entrega del premio por parte del organizador
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
• Incumplimientos legales del organizador

La responsabilidad máxima de RifaApp, en cualquier caso, estará limitada al monto de las comisiones cobradas al usuario en los últimos 3 meses.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:
soporte@rifaapp.mx